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よくあるご質問

よくあるご質問

皆様からよく寄せられるお問い合わせをご紹介いたします。

Q オフセットやPCDなどホイールについてまったく分からないのですが、購入しても大丈夫ですか?
A 問題ございません、弊社ではホイールの知識が無くてもノーマル・インチアップサイズの社外ホイールを
  ご購入頂けるシステムを導入しています。

Q 車種を選択したらホイール一覧が出てきたけど、本当にこのホイールは装着できるの?
A 車種 ( 必要に応じて型式 ) を選択した後に表示されるホイールは、すべて問題なく装着可能です。
  表示されているホイールは、車検に通らないサイズ ( はみ出し・車体への接触 ) は除外しております。

Q 買ったホイールがもし装着できない場合はどうすればいい?
A 車は個体差が激しいため、万が一購入したホイールが入らない・接触する等の可能性もございます。
  車種 ( 型式 ) をきちんとお選び頂いたにも関わらず、車に装着できない場合には返品・交換にてご対応
  させていただきます。

Q 買ったホイールは車検に通りますか?
A 正しい車種・型式をお選び頂いた後、表示されているホイールはすべて車検に通るサイズとなっております。

Q ホイールナットはいくらですか?
A 汎用ホイールナットは、ホイールをご購入頂いた方全員に無料でプレゼントさせて頂いております。

Q ロックナットが一緒に欲しいのですが
A ロックナットはホイールと一緒にご購入頂きました場合のみ、1,575円 (税込 4ヶ一台分 ) にて
  販売させていただいております。

Q 領収証は発行できますか?
A 領収証のご発行は可能です。御注文時にございます 「 備考欄 」 へ領収証希望の旨をご記入の上
  ご注文下さい。
  また、領収証は商品到着後 約 4 - 5 日前後 で別途ご郵送させていただきます。

Q ホイール詳細画面の仕様に書いてある数字の意味は何ですか?
A ホイール仕様につきましては、[ 16 x 70 + 55 ] と記載されていた場合、
  「 16 」 がインチ、「 70 」 がリム幅、「 55 」 がオフセットになります。
  [ 16 x 70 + 55 ] では、「 16インチ / リム幅7.0J / +55オフセット 」 のホイールという意味になります。

Q バランス調整は別料金ですか?
A ホイールバランス調整は無料にて行わせて頂いております。

Q タイヤ組込は別料金ですか?
A ホイールのタイヤ組込は無料にて行わせて頂いております。

Q 自分でタイヤ交換が出来ないのですがどうすればよいでしょうか
A もしタイヤ交換がご自分で出来ない場合には、ディーラー、量販店、自動車整備工場などでも
  可能でございますのでお近くのディーラー等にご相談頂くのが良いと思われます。
  ※ ディーラーへ配送希望のお客様も多数いらっしゃいます。

Q 車は5穴ですがホイール画像は4穴ですので、画像が間違っています
A ホイール画像につきましては代表的な画像を掲載しておりますので、5穴のホイールでも
  画像が4穴になっていることがございます。
  実際にご購入頂くホイールの穴数はホイール詳細画面の右上に記載しておりますのでご確認ください。

Q 表示価格以外に料金は掛かりますか?
A 表示価格以外の料金は、銀行振込をご選択頂いた際の振込手数料、
  沖縄・離島へご配送の際の送料以外は一切掛かりません。
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